Zebra OneCare On-Site Service voor printers is de uitbreiding van de standaard fabrieksgarantie met service en reparatie op locatie. De standaard dekking van de OneCare service dekt de kosten van de reparatie van defecten aan de printer inclusief onderdelen en arbeidsloon.

De standaard response tijd voor de service is de volgende werkdag. Daarnaast is het ook mogelijkheid de service op dezelfde werkdag te krijgen.

Optioneel is er een uitgebreide dekking mogelijk inclusief printer reiniging, printer afstelling en technische ondersteuning tijdens kantooruren. Onder de uitgebreide dekking of service vallen ook reparaties van storingen, veroorzaakt door normale slijtage aan bijvoorbeeld de printkop of drukrol. Zelfs accidentele schade, schade als gevolg van plotse, onvoorzienbare en onopzettelijke gebeurtenissen vallen onder de uitgebreide dekking.

Let op: Deze service optie is alleen te gebruiken bij een bestaand servicecontract en dient te worden aangeschaft voordat het bestaande servicecontract verloopt.